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Compañías de telefonía móvil en Canadá deben acabar con contratos de 3 años, usuarios

Redacción CBNnoticias        Diciembre 9,2012

Usuarios de telefonía móvil piden acabar con contratos de 3 años

Usuarios de telefonía móvil piden acabar con contratos de 3 años.

Ottawa (CBNnoticias) –Esta fue la recomendación hecha por los canadienses a través de una consulta en línea realizada por la Comisión Canadiense de Radio-Televisión y Telecomunicaciones de Canadá –CRTC, acerca de la creación un código de conducta para la industria de comunicaciones inalámbricas.

La mayoría de los cientos de personas que fueron consultadas por la CRTC coincidieron en afirmar que es una verdadera preocupación el estar sujeto o amarrado a un contrato de 36 meses para la prestación de este servicio de telefonía celular y otros dispositivos de comunicación personal que imponen muchas de las empresas.

Las opiniones recogidas, hacen parte de la primera fase de la consulta que se desarrolla en dos etapas.

Esta primera fase se inició  el 13 de noviembre y terminó el 4 de diciembre.

La segunda fase ha sido programada entre el 28 de enero y el 1º de febrero de 2013.

La consulta en línea preguntó a los canadienses sobre cuál debería ser el código para las comunicaciones inalámbricas, como deberían ser resueltos los reclamos relacionados con el código de conducta de las comunicaciones inalámbricas, y sobre cómo debería ser promovido  y revisado el código para asegurarse de que funcione correctamente.

Dicho sondeo de opinión no requirió que los participantes dieran sus nombres.

Esta discusión a través de internet es parte de un proceso que incluirá una audiencia pública el 11 de febrero de 2013, en Gatineau, Québec.

La CRTC examinó recientemente el mercado de telefonía móvil y encontró que los contratos eran una fuente de gran preocupación para muchos canadienses.

Una vez terminada la consulta ciudadana, el código ayudará a los canadienses a comprender mejor sus derechos y responsabilidades de su empresa inalámbrica, y permitirles tomar decisiones informadas en un mercado competitivo, indicó la comisión.

 

Compañías canadienses de telefonía móvil no reactivarán celulares robados o perdidos

Redacción CBNnoticias    Noviembre 9,2012

El robo de teléfonos celulares se ha incrementado en Canadá.

Vancouver (CBNnoticias) –A partir del 30 de septiembre de 2013, los canadienses contarán con una herramienta útil a la hora de evitar que su teléfono celular sea reutilizado o su información personal sea usada por otros, en caso de pérdida o robo de este aparato de comunicación inalámbrica.

Así lo dio a conocer La Asociación Canadiense de Telecomunicaciones Inalámbricas –CWTA-(sigla en inglés), al anunciar la puesta en marcha de un plan de control para ayudar a las agencias de seguridad del país en la lucha contra el preocupante incremento de robo de teléfonos celulares.

A partir de septiembre de 2013, toda autorización para el uso de cualquier aparato de comunicación inalámbrica en cualquier red canadiense de telefonía, incluirá la verificación del número de Identificación Internacional de Aparato Móvil –IMEI- que posee todo celular, para saber si el teléfono aparece en la lista negra de celulares robados o perdidos.

Dicha verificación también incluye la información que manejan redes internacionales de telefonía móvil en sus bases de datos, las cuales hacen parte de la Asociación de Operadores de Telefonía Móvil –GSMA.

En caso de que un celular aparezca en la lista negra de teléfonos robados o perdidos y alguien quiera activarlo nuevamente en alguna red de comunicaciones móviles, dicha compañía se negará a prestar ese servicio y se dará aviso a las autoridades.

“Este nuevo proceso de verificación de aparatos de comunicación telefónica está  diseñado para ayudar a eliminar el mercado negro de celulares robados en Canadá y en el exterior, y para reducir el valor de los teléfonos inteligentes a los ojos de los criminales”, dijo Bernard Lord, presidente de la CWTA.

El dirigente manifestó igualmente que es imperativo que los clientes se comuniquen de inmediato con las compañías proveedoras tan pronto pierdan o sean víctimas del robo de su celular, para que su teléfono sea incluido en la lista negra de dispositivos y se impida la reactivación de éste.

Simultáneamente se debe denunciar el robo o la pérdida del celular ante la policía o la autoridad competente.

“La pérdida o robo de un dispositivo inalámbrico puede tener muchas implicaciones «, dijo Lord. «A lo sumo, puede ser una molestia costosa, y en el peor de los casos, puede tener repercusiones graves relacionadas con la información personal y  la seguridad’.

Como parte del anuncio de ayer jueves, la CWTA hizo el lanzamiento oficial de una página en internet sobre información al consumidor, en la que se les recuerda a los canadienses la importancia de proteger los datos e información personal y de privacidad en sus teléfonos inteligentes.

El portal en internet www.ProtectYourData.ca esta diseñado para actuar como un centro de recursos para que los canadienses se eduquen acerca de cómo proteger sus datos y evitar ser víctima del robo de los teléfonos celulares.

La CWTA reconoció el apoyo que en este sentido ha hecho la Comisión Canadiense de Radio-Televisión y Telecomunicaciones –CRTC- e instó al gobierno federal para que considere la adopción de medidas legislativas que contribuyan a la reducción del robo de teléfonos celulares en Canadá.

Policía aplaude iniciativa

La Asociación Canadiense de Jefes de Policía –CACP– expresó su complacencia y total apoyo a la iniciativa planteada por la Asociación Canadiense de Telecomunicaciones Inalámbricas para reducir el robo de teléfonos celulares.

“Estas medidas tendrán un gran impacto en el rápido crecimiento de este problema testificado con los servicios del sometimiento a la ley en todo Canadá’, dijo Jim Chu, presidente de la CACP.

Cifras preocupantes

El robo de teléfonos celulares es un crimen violento que puede resultar en consecuencias psicológicas y físicas severas para las víctimas, señala la policía.

La violencia es el común denominador aplicado por los ladrones a la hora de robar un celular.

En Montreal, este delito se ha incrementado en un 71 porciento, pues mientras en el 2010 hubo 142 celulares robados, en el 2011 la cifra llegó  a los  243.

Entre tanto en Vancouver, en el 2011 fueron robados 195 teléfonos celulares, un 37 por ciento más que en el 2010.

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