Redacción CBNnoticias        Diciembre 9,2012

Usuarios de telefonía móvil piden acabar con contratos de 3 años.

Ottawa (CBNnoticias) –Esta fue la recomendación hecha por los canadienses a través de una consulta en línea realizada por la Comisión Canadiense de Radio-Televisión y Telecomunicaciones de Canadá –CRTC, acerca de la creación un código de conducta para la industria de comunicaciones inalámbricas.

La mayoría de los cientos de personas que fueron consultadas por la CRTC coincidieron en afirmar que es una verdadera preocupación el estar sujeto o amarrado a un contrato de 36 meses para la prestación de este servicio de telefonía celular y otros dispositivos de comunicación personal que imponen muchas de las empresas.

Las opiniones recogidas, hacen parte de la primera fase de la consulta que se desarrolla en dos etapas.

Esta primera fase se inició  el 13 de noviembre y terminó el 4 de diciembre.

La segunda fase ha sido programada entre el 28 de enero y el 1º de febrero de 2013.

La consulta en línea preguntó a los canadienses sobre cuál debería ser el código para las comunicaciones inalámbricas, como deberían ser resueltos los reclamos relacionados con el código de conducta de las comunicaciones inalámbricas, y sobre cómo debería ser promovido  y revisado el código para asegurarse de que funcione correctamente.

Dicho sondeo de opinión no requirió que los participantes dieran sus nombres.

Esta discusión a través de internet es parte de un proceso que incluirá una audiencia pública el 11 de febrero de 2013, en Gatineau, Québec.

La CRTC examinó recientemente el mercado de telefonía móvil y encontró que los contratos eran una fuente de gran preocupación para muchos canadienses.

Una vez terminada la consulta ciudadana, el código ayudará a los canadienses a comprender mejor sus derechos y responsabilidades de su empresa inalámbrica, y permitirles tomar decisiones informadas en un mercado competitivo, indicó la comisión.